Política de Entrega - Kidolê

Na Kidolê, preparamos cada pedido com carinho para que ele chegue até você com toda a segurança e cuidado que merece. 💗

Prazos de entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino, a modalidade de frete escolhida e a transportadora ou serviço de entrega disponível para a sua região.

A contagem do prazo começa após a confirmação do pagamento, considerando apenas os dias úteis.

Durante a finalização da compra, você poderá consultar as opções de entrega disponíveis para o seu endereço, juntamente com o respectivo prazo e valor do frete.

Acompanhe seu pedido

Após o envio, você receberá as informações de acompanhamento do pedido para poder acompanhar cada etapa da entrega até a chegada.

Em alguns casos, o pedido poderá ser enviado em mais de um volume ou em remessas diferentes, conforme a disponibilidade dos produtos e a logística de envio.

Sobre possíveis atrasos

Embora a Kidolê trabalhe para que cada pedido seja entregue dentro do prazo informado, podem ocorrer situações que estejam fora do nosso controle, como:

  • Endereço informado de forma incorreta ou incompleta;

  • Ausência de alguém para receber o pedido;

  • Alterações ou dificuldades de acesso ao endereço;

  • Greves, paralisações ou problemas operacionais dos serviços de entrega;

  • Condições climáticas ou outras situações excepcionais que possam afetar o transporte.

Por isso, confira atentamente os dados de entrega antes de finalizar sua compra.

Valor do frete

O valor do frete é calculado de acordo com o CEP de destino, os produtos do pedido e a modalidade de entrega escolhida.

O valor e as opções disponíveis serão apresentados durante a compra, antes da finalização do pedido.

A Kidolê cuida de cada etapa para que sua experiência de compra seja leve, segura e especial — desde a escolha da peça até o momento em que ela chega à sua casa. 💗